Анкета оценки удовлетворенности клиента компании

Уважаемый клиент! 
Спасибо Вам за то, что Вы заполняете анкету оценки удовлетворённости клиента нашей компании.
Ваше мнение и предложения очень важны для нас и будут обязательно учтены в нашей работе. 

Заполните пожалуйста приведенные здесь поля и нажмите "отправить". 
Те из них, которые отмечены символом являются обязательными для заполнения. 

Представьтесь

ФИО*
Организация*
Вид деятельности*

Обратная связь

Телефон*
E-mail*

1) Какой период времени Вы являетесь клиентом нашей компании?*





2) Считаете ли Вы нашу компанию надежным поставщиком?*



3) Оцените, пожалуйста, по 5-балльной шкале степень Вашей удовлетворенности нашей продукцией (программными продуктами, услугами) (1 - плохо …….5 - отлично)

3.1) Своевременность поставки продукции (программных продуктов, услуг)*



3.2) Доступность информации о нашей продукции (программных продуктах, услугах)*



3.3) Оперативность работы по Вашим запросам*



3.3) Оперативность рассмотрения Ваших замечаний и претензий по качеству*



3.5) Оцените отношение наших сотрудников к Вам при осуществлении договорных отношений*



4) Рекомендовали бы Вы другим потребителям приобрести нашу продукцию?*



5) Из каких источников Вы обычно получаете информацию о нашей продукции?*








Другое

6) Что наиболее важно для Вас при выборе поставщика продукции (программных продуктов и услуг)?*







Другое

7) Какой программный продукт был бы Вам интересен в ближайшем будущем?*








Другое

8) Какие услуги Вам нужны в ближайшее время?*





Другое

9) Напишите, пожалуйста, Ваши предложения по улучшению нашей работы*