1С-Рарус: Факс Коммуникатор

Программный продукт «1С-Рарус: Факс Коммуникатор редакция 1» предназначен для отправки, получения, хранения и обработки факс-сообщений в электронном виде через интерфейс «1С:Предприятие 8.0», что позволяет обрабатывать факсы так же просто и быстро, как работать с электронной почтой, экономить время и повысить лояльность клиентов.

Для работы «1С-Рарус:Факс Коммуникатор, редакция 1» необходима программа «Venta4Net» (программа обработки факсов). «1С-Рарус:Факс коммуникатор, ред.1» взаимодействует с «Venta4Net» и через модем отправляет и получает в электронном виде факсимильные сообщения. Модем можно подключать к АТС как факсимильный телефон.

1С-Рарус: Факс Коммуникатор

Рис. 1. Схема работы «1С-Рарус: Факс Коммуникатор»


Программа «Venta4Net» и факс-модем поставляются отдельно.

Как работает «1С-Рарус:Факс Коммуникатор»

  • Факс-сообщения хранятся в «1С:Предприятие 8» в виде документов с прикрепленными графическими файлами факсов. Документы привязаны к клиентам и сотрудникам, с которыми связано сообщение.
  • Исходящее Факс-сообщение может быть отправлено одному или нескольким получателям. Для отправки Факс-сообщения можно прикрепить внешний файл или печатную форму документа, отчета из программы 1С. Программа информирует о статусе отправки Факс-сообщения.
  • Для входящих Факс-сообщений поле «Отправитель» заполняется автоматически, если телефонный номер с которого отправлено Факс-сообщение существует в программе. По входящим Факс-сообщениям от клиентов автоматически создается напоминание для сотрудника ответственного за работу с этим клиентом.
  • Для просмотра и обработки всех Факс-сообщений используется специальный журнал.
  • Программа позволяет автоматически отправлять Факс-сообщения при наступлении в «1С:Предприятие 8.0» заданных событий. Условия автоматической оправки сообщений настраиваются при внедрении программы.
  • В программе предусмотрены отчеты для анализа статистики Факс-сообщений.
«1С-Рарус:Факс Коммуникатор, ред.1» интегрирован с CRM-модулем типовых конфигураций: «1С:CRM ПРОФ», «1С:Управление торговлей», «1С:Управление производственным предприятием», и встраивается путем объединения конфигураций. В другие конфигурации на платформе «1С:Предприятие 8.0» типовое решение встраивается вручную программистом «1С» по инструкции с описанием пошаговых действий. Модули конфигурации «1С» для объединения и встраивания предоставляются в исходном виде («открытый код»).

Дистрибутив программы «1С-Рарус: Факс Коммуникатор, редакция 1» включает единую конфигурацию «1С-Рарус: СофтФон + SMS и Факс Коммуникаторы». Использование единой конфигурации облегчает активацию необходимых функциональных модулей программы. Клиенту, использующему один из модулей для активации дополнительных модулей (СофтФон, SMS, Факс) необходимо докупить нужную программу или лицензии и установить ключ защиты, при этом не надо изменять конфигурацию 1С. Программы: «1С-Рарус: СофтФон», «1С-Рарус: SMS Коммуникатор» и «1С-Рарус: Факс Коммуникатор» можно покупать в любой комбинации: по отдельности, или любые две программы, или все три программы вместе.

Внимание! Для масштабирования и расширения количества рабочих мест Вы можете приобрести дополнительные лицензии.



Информационно-технологическое сопровождение 1С
Программный продукт «1С-Рарус: Факс Коммуникатор редакция 1» предназначен для отправки, получения, хранения и обработки факс-сообщений в электронном виде через интерфейс «1С:Предприятие 8.0», что позволяет обрабатывать факсы так же просто и быстро, как работать с электронной почтой, экономить время и повысить лояльность клиентов.